Okullarda soru sormak çoğu zaman cesaret gösterisi gibi algılanır. Öğrenci elini kaldırır, sınıfın ritmini keser, yanlış anlaşılma riskini alır ve bazen de o meşhur bakışla karşılaşır: Bunu da mı bilmiyorsun? Oysa iyi bir soru, cehaletin ilanı değil, düşünmenin motorudur. Eğitim sistemi bilgiyi aktarmaya odaklandığında soru bazen bir engel gibi görünür; oysa öğrenme, tam da bilinen ile henüz bilinmeyen arasındaki gerilimde başlar.
Programcı toplulukları bu gerilimi uzun zamandır oldukça pratik bir biçimde yönetiyor. Bir geliştirici bir forumda hata mesajını, kullandığı kodu, denediği yöntemleri ve beklediği sonucu açıkça paylaşmadan soru sorarsa genellikle iyi bir yanıt alamaz. Bu ilk bakışta sert, hatta soğuk görünebilir. Fakat altında değerli bir etik vardır: Başkasının zamanına saygı duymak, problemi sahiplenmek ve yardımı hazır cevap değil ortak araştırma olarak görmek. İyi soru sormak burada yalnızca iletişim becerisi değildir; düşünme disiplinidir.